प्राइवेसी पॉलिसी
English · यह अनुवाद सिर्फ़ सुविधा के लिए है। अगर अंग्रेज़ी और हिंदी में कोई फ़र्क हो, तो अंग्रेज़ी वाला रूप ही मान्य होगा।
आख़िरी अपडेट 05 नवंबर, 2026। लॉन्च से पहले BC के वकील से जाँच के लिए ड्राफ़्ट।
Glam & Seam Studio ("Glam & Seam", "हम") ब्रिटिश कोलंबिया के Personal Information Protection Act (PIPA) का पालन करता है। यह पॉलिसी बताती है कि हम क्या जानकारी लेते हैं, क्यों लेते हैं, और आपके पास क्या विकल्प हैं।
प्राइवेसी ऑफ़िसर
[नाम], glamandseam@gmail.com, 778-240-6077, यूनिट 000, 12345 72 एवेन्यू, सरी, BC V3W 0A0.
हम क्या जानकारी लेते हैं
- संपर्क की जानकारी: नाम, मोबाइल, ईमेल, पसंदीदा भाषा।
- बुकिंग और ऑर्डर: सर्विस, तारीख़ें, स्टाफ़, नोट्स, सिलाई के टिकट और कपड़ों के नाप।
- सेहत और सुरक्षा से जुड़े जवाब ब्यूटी सर्विस के लिए: एलर्जी, त्वचा की समस्याएँ, दवाइयाँ, प्रेग्नेंसी, पैच टेस्ट के नतीजे। सिर्फ़ आपकी स्पष्ट सहमति से लिए जाते हैं।
- भुगतान: Stripe द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। हम रक़म और कार्ड के आख़िरी चार अंक देखते हैं; पूरा कार्ड नंबर हम न कभी देखते हैं, न रखते हैं।
- फ़ोटो आपके नतीजों की, सिर्फ़ आपकी अलग लिखित सहमति से।
- वेबसाइट डेटा: सुरक्षा के लिए बुनियादी सर्वर लॉग। हम विज्ञापन वाली कुकीज़ या ट्रैकर इस्तेमाल नहीं करते। अगर यह बदला, तो हम पहले आपसे पूछेंगे।
हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं
- आपकी सर्विस बुक करने, सुरक्षित रूप से देने और उसके बाद फ़ॉलो-अप के लिए।
- कन्फ़र्मेशन, रिमाइंडर और ऑर्डर अपडेट भेजने के लिए। कनाडा के एंटी-स्पैम क़ानून (CASL) के तहत ये लेन-देन से जुड़े (ट्रांज़ैक्शनल) मैसेज हैं।
- ऑफ़र भेजने के लिए, सिर्फ़ तभी जब आप इसकी अनुमति दें। कभी भी STOP लिखकर जवाब दें या unsubscribe पर टैप करें।
- टैक्स और हेल्थ नियमों के तहत ज़रूरी रिकॉर्ड रखने के लिए।
इसे कौन देख सकता है
सिर्फ़ वही स्टाफ़ जिसे इसकी ज़रूरत है। सेहत से जुड़े जवाब मैनेजरों और आपकी सर्विस करने वाली आर्टिस्ट को दिखते हैं, फ़्रंट-डेस्क या सिलाई स्टाफ़ को कभी नहीं, और ये कभी ईमेल या टेक्स्ट में शामिल नहीं होते।
सर्विस प्रोवाइडर और स्टोरेज
हम Google Firebase (बुकिंग डेटाबेस, मॉन्ट्रियल, कनाडा में स्टोर), Stripe (भुगतान), Twilio (टेक्स्ट मैसेज) और एक ईमेल प्रोवाइडर का इस्तेमाल करते हैं। कुछ प्रोवाइडर कनाडा के बाहर डेटा प्रोसेस कर सकते हैं, ऐसे अनुबंधों के तहत जिनमें उन्हें इसे सुरक्षित रखना ज़रूरी है।
हम इसे कितने समय तक रखते हैं
जब तक आपको सेवा देने और क़ानूनी ज़रूरतें पूरी करने के लिए ज़रूरी हो, और आपके बारे में कोई फ़ैसला लेने में जानकारी इस्तेमाल करने के बाद कम से कम एक साल तक। सेहत से जुड़े जवाब आपकी आख़िरी विज़िट के 2 साल बाद मिटा दिए जाते हैं, जब तक आप उन्हें रखने को न कहें।
आपके अधिकार
आप अपनी जानकारी देखने या ठीक करवाने, या अपनी सहमति वापस लेने के लिए कह सकते हैं (इससे वे सर्विस सीमित हो सकती हैं जो हम सुरक्षित रूप से दे सकते हैं)। ईमेल करें: glamandseam@gmail.com. हम 30 कामकाजी दिनों के अंदर जवाब देते हैं। आप BC के Office of the Information and Privacy Commissioner से भी संपर्क कर सकते हैं।
सुरक्षा
एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS), स्टाफ़ के काम के हिसाब से ऐक्सेस, स्टाफ़ अकाउंट के लिए दो-चरण साइन-इन, और बदलावों का ऑडिट लॉग। अगर किसी डेटा ब्रीच (सेंधमारी) से आपको गंभीर नुक़सान हो सकता है, तो हम आपको बताएँगे।