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सवाल और जवाब

स्टूडियो बुटीक

स्टूडियो के अंदर हमारा बुटीक कैसे काम करता है: प्रोडक्ट रिज़र्व करना, पिकअप, मेंबर की बचत और रिटर्न।

सीधी बात

स्टूडियो बुटीक में ब्यूटी और एक्सेसरी प्रोडक्ट हैं जिन्हें आप ऑनलाइन रिज़र्व करके न्यूटन, सरी के स्टूडियो से ले सकते हैं। मेंबर्स को 10% छूट मिलती है। बिना खुले प्रोडक्ट रसीद के साथ 14 दिन के अंदर लौटाए जा सकते हैं; सफ़ाई की वजह से खुले कॉस्मेटिक्स और ईयररिंग वापस नहीं होते। प्रोडक्ट कैनेडियन डिस्ट्रीब्यूटर्स से आते हैं, और GST और PST लगता है।

स्टूडियो बुटीक से कैसे ख़रीदें?

बुटीक पेज देखें और जो पसंद आए, पिकअप के लिए रिज़र्व करें। अलग रखते ही हम आपको मैसेज करेंगे, और स्टूडियो से लेते समय पेमेंट करें। किसी भी विज़िट पर काउंटर पर भी पूछ सकते हैं।

क्या आप प्रोडक्ट शिप करते हैं?

बुटीक ऑर्डर न्यूटन, सरी के स्टूडियो से पिकअप के लिए रिज़र्व होते हैं। अगर आप नहीं आ सकते, तो हमें व्हाट्सऐप करें, हम आपको विकल्प बता देंगे। पहले से रिज़र्व करने का मतलब है कि आपके आने पर आइटम अलग रखा और तैयार मिलेगा।

रिज़र्व किया आइटम आप कितने दिन रखेंगे?

जब आपका सामान तैयार होगा, तब भेजे गए मैसेज में हम पिकअप का समय बताएँगे। अगर आपको ज़्यादा समय चाहिए, तो बस जवाब दें और हम उसे रखने की पूरी कोशिश करेंगे। उस समय के बाद जो सामान नहीं लिया गया, वह वापस शेल्फ़ पर जा सकता है।

क्या मेंबर को बुटीक में छूट मिलती है?

हाँ। Glow, Signature और Luxe मेंबर्स को बुटीक प्रोडक्ट्स पर 10% छूट मिलती है। पिकअप पर अपनी मेंबरशिप बताएँ या वही नाम और फ़ोन नंबर इस्तेमाल करें जो मेंबरशिप में है। छूट पिकअप पर पेमेंट करते समय लगती है।

क्या प्रोडक्ट वापस कर सकते हैं?

अपनी असली पैकिंग में बिना खुले प्रोडक्ट रसीद के साथ 14 दिन के अंदर लौटाए जा सकते हैं। सफ़ाई की वजह से खुले कॉस्मेटिक्स और ईयररिंग वापस नहीं होते। रिफ़ंड उसी तरीके से वापस जाता है जिससे आपने पेमेंट की थी।

ईयररिंग वापस क्यों नहीं होते?

ईयररिंग छिदे हुए कानों में पहने जाते हैं, इसलिए सफ़ाई के लिहाज़ से स्टूडियो से जाने के बाद ये वापस नहीं हो सकते। पिकअप के समय इन्हें ध्यान से देख लें। अगर लेते समय कुछ टूटा हुआ हो, तो तुरंत बताइए।

आपके प्रोडक्ट कहाँ से आते हैं?

हमारे प्रोडक्ट कैनेडियन डिस्ट्रीब्यूटर्स से आते हैं। अगर आप किसी प्रोडक्ट के बारे में, उसके इंग्रीडिएंट समेत, ज़्यादा जानना चाहते हैं, तो पूछिए और हम लेबल पर लिखी जानकारी बताएँगे। हम बुटीक छोटा रखते हैं और वही प्रोडक्ट चुनते हैं जो हम ख़ुद स्टूडियो में इस्तेमाल करते हैं और जिन पर भरोसा करते हैं।

क्या बुटीक के प्रोडक्ट पर टैक्स लगता है?

हाँ। प्रोडक्ट्स पर GST (5%) और बी.सी. PST (7%) लगता है। बुटीक के रेट टैक्स से पहले दिखाए जाते हैं, और आपकी रसीद में हर टैक्स अलग लिखा होता है। मेंबर छूट टैक्स जुड़ने से पहले घटाई जाती है।

क्या आप मेरी स्किन के लिए कोई प्रोडक्ट बता सकते हैं?

हमारी आर्टिस्ट आपके फेशियल या सर्विस के दौरान जो देखती हैं उसके हिसाब से प्रोडक्ट सुझा सकती हैं। अगर आपको एलर्जी या स्किन की कोई समस्या है, तो हमारे साथ इंग्रीडिएंट लिस्ट देख लें, और स्किन की मेडिकल समस्याओं के लिए अपने डॉक्टर या डर्मेटोलॉजिस्ट से मिलें।

क्या अपॉइंटमेंट के दौरान प्रोडक्ट ले सकते हैं?

हाँ। अपनी विज़िट से पहले रिज़र्व करें और हम उसे काउंटर पर तैयार रखेंगे। आप सर्विस और प्रोडक्ट की पेमेंट एक साथ कर सकते हैं। अगर प्रोडक्ट के बारे में आपका मन बदल जाए, तो बस उसे शेल्फ़ पर छोड़ दें।

क्या प्रोडक्ट रिज़र्व करके बाद में ले सकते हैं?

हाँ जी। ऑनलाइन या व्हाट्सऐप पर रिज़र्व करें, और खुलने के समय में जब सुविधा हो तब ले जाएँ। अलग रखते ही हम आपको मैसेज कर देंगे। लेते समय पेमेंट करें, कार्ड, डेबिट, e-Transfer या कैश से।

जवाब नहीं मिला? चैट में पूछें, व्हाट्सऐप करें 778-240-6077 या ईमेल करें glamandseam@gmail.com।

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