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रेट और पेमेंट
हमारे रेट, टैक्स, डिपॉज़िट और पेमेंट कैसे काम करते हैं, ताकि काउंटर पर कोई सरप्राइज़ न हो।
हमारी वेबसाइट पर हर रेट कैनेडियन डॉलर में टैक्स से पहले की शुरुआती कीमत है, और काम शुरू करने से पहले हम आपका फ़ाइनल रेट पक्का करते हैं। GST (5%) सभी सर्विसेज़ पर लगता है; बी.सी. PST (7%) कपड़ों के ऑल्टरेशन, रिपेयर और प्रोडक्ट्स पर लगता है। हम कार्ड, डेबिट, Interac e-Transfer और कैश लेते हैं, और कभी बुकिंग फ़ीस नहीं लेते।
आपके रेट टैक्स से पहले के हैं या बाद के?
हमारी वेबसाइट पर सारे रेट कैनेडियन डॉलर में, टैक्स से पहले के हैं। हर सर्विस पर GST (5%) लगता है। कपड़ों के ऑल्टरेशन और रिपेयर, और बुटीक के प्रोडक्ट पर BC PST (7%) भी लगता है। आपकी रसीद पर हर टैक्स अलग दिखता है।
क्या BC में ऑल्टरेशन पर PST लगता है?
हाँ। 1 अक्टूबर 2026 से कपड़ों के ऑल्टरेशन और रिपेयर पर BC PST लागू है, इसलिए हेम या फ़िटिंग टाइट करवाने पर GST और PST दोनों लगते हैं। आपकी लिखित सिलाई टिकट पर रेट टैक्स से पहले का होता है, और टैक्स आपकी रसीद पर लिखे होते हैं।
वेबसाइट पर रेट से पहले "कम से कम" क्यों लिखा है?
"कम से कम" उस सर्विस के स्टैंडर्ड वर्ज़न का शुरुआती रेट है। बहुत लंबे बाल, भारी हाथ का काम, ज़्यादा डिटेल वाला मेहंदी डिज़ाइन या अस्तर वाला आउटफ़िट जैसी चीज़ों का रेट ज़्यादा हो सकता है। हम काम शुरू करने से पहले हमेशा फ़ाइनल रेट बताते हैं, और सिलाई के लिए यह आपकी टिकट पर लिखा होता है।
क्या आप बुकिंग फ़ीस लेते हैं?
नहीं। कोई बुकिंग फ़ीस नहीं है, न ऑनलाइन न फ़ोन पर। आप सिर्फ़ सर्विस और टैक्स का पैसा देते हैं। कुछ सर्विसेज़ में बुकिंग के समय डिपॉज़िट या पहले पेमेंट ली जाती है, और वह रकम आपके बिल में जुड़ जाती है।
किन सर्विसेज़ के लिए डिपॉज़िट चाहिए?
ब्राइडल बुकिंग में तारीख़ पक्की करने के लिए 30% देना होता है। सिलाई के ऑर्डर में टिकट लिखते समय 50%। कुछ लंबी ब्यूटी सर्विसेज़, जैसे लैश एक्सटेंशन, केराटिन, बॉडी पॉलिशिंग, फ़ुल बॉडी वैक्स और एयरब्रश पार्टी मेकअप, में ऑनलाइन डिपॉज़िट लिया जाता है। एडवांस्ड हाइड्रेटिंग फेशियल और ब्राइडल ट्रायल की पेमेंट पहले होती है।
क्या डिपॉज़िट वापस मिलता है?
ब्राइडल डिपॉज़िट शादी से 60 दिन पहले तक वापस मिल सकता है, उसके बाद 12 महीने के अंदर नई तारीख़ के लिए क्रेडिट हो जाता है। सिलाई का डिपॉज़िट आपका कपड़ा कटने तक वापस मिल सकता है। अर्जेंट सिलाई के ऑर्डर शुरू होने के बाद रिफ़ंड नहीं होते। अगर हमें कैंसल करना पड़े, तो आप नया समय या पूरा रिफ़ंड चुन सकते हैं।
आप पेमेंट के कौन-से तरीक़े लेते हैं?
क्रेडिट कार्ड, डेबिट, Interac e-Transfer और कैश। ऑनलाइन डिपॉज़िट और पहले की पेमेंट Stripe के सुरक्षित पेज से होती है, इसलिए आपका कार्ड नंबर कभी हमारी वेबसाइट तक नहीं पहुँचता और हम उसे कभी सेव नहीं करते। अगर डिपॉज़िट नहीं लिया गया है, तो आप अपॉइंटमेंट के आख़िर में पेमेंट करते हैं।
क्या ऑनलाइन की जगह स्टूडियो में पेमेंट कर सकते हैं?
हाँ, ज़्यादातर सर्विसेज़ के लिए। अगर बुकिंग पेज पर डिपॉज़िट या पहले पेमेंट नहीं दिखती, तो आप अपॉइंटमेंट के बाद स्टूडियो में ही पेमेंट कर दें। ब्राइडल तारीख़ें, सिलाई के ऑर्डर और कुछ लंबी सर्विसेज़ में आपका समय पक्का करने के लिए कुछ पैसे पहले देने होते हैं।
क्या कुर्सी पर बैठने के बाद रेट बदल जाएगा?
आपसे पूछे बिना नहीं। काम शुरू करने से पहले हम फ़ाइनल रेट पक्का करते हैं। अगर विज़िट के दौरान आप कुछ और जोड़ना चाहें, जैसे थ्रेडिंग के बाद ब्रो टिंट, तो करने से पहले हम उस ऐड-ऑन का रेट बता देंगे।
रेट लिस्ट कहाँ है? आपके सारे रेट कहाँ देख सकते हैं?
पूरी रेट लिस्ट वेबसाइट पर है। हमारे रेट पेज पर हर ब्यूटी, ब्राइडल और सिलाई सर्विस उसके शुरुआती रेट के साथ एक ही जगह दी गई है। यह वही लिस्ट है जो हमारा स्टाफ़ काउंटर पर इस्तेमाल करता है।
क्या मेंबर कम पैसे देते हैं?
हाँ। Glow और Signature मेंबर्स को उनके प्लान में शामिल न होने वाली सर्विसेज़ पर 10% छूट मिलती है, और Luxe मेंबर्स को 15%। मेंबर छूट ब्राइडल पैकेज या अर्जेंट सिलाई फ़ीस पर लागू नहीं होती।
क्या आप ग्रुप डिस्काउंट देते हैं?
पार्टी मेकअप में चार या ज़्यादा लोगों के ग्रुप को 10% छूट मिलती है, और बड़े ग्रुप के लिए हम दूसरी आर्टिस्ट लाते हैं। एक साथ ऑर्डर किए गए चार या ज़्यादा कुर्ता पजामा सेट पर हर एक पर 10% छूट। Bride & Family पैकेज में परिवार का मेकअप पहले से शामिल है।
कार्ड से पेमेंट किया हो तो रिफ़ंड कैसे होता है?
रिफ़ंड उसी कार्ड पर वापस जाता है, आमतौर पर आपके बैंक के हिसाब से 5 से 10 कामकाजी दिनों में। अगर आपने कैश या e-Transfer से पेमेंट की थी, तो हम सीधे आपके साथ रिफ़ंड का इंतज़ाम करेंगे।
क्या आप गिफ़्ट कार्ड देते हैं?
हम छपे हुए कार्ड के साथ प्रीपेड मेंबरशिप तोहफ़े के तौर पर तैयार कर सकते हैं, जो बहनों, माँओं और होने वाली दुल्हनों के लिए बहुत पसंद की जाती है। सेट करवाने के लिए हमें व्हाट्सऐप करें। दूसरे तोहफ़ों के लिए मैसेज करें, हम बताएँगे कि अभी क्या उपलब्ध है।
जवाब नहीं मिला? चैट में पूछें, व्हाट्सऐप करें 778-240-6077 या ईमेल करें glamandseam@gmail.com।
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